Bienvenidos a TIC
Realiza tus consultas, o reporta incidencias o requerimientos
¡Importante!
Las siguientes solicitudes deben ser enviadas por su jefe directo:
- Solicitud de VPN para acceso remoto.
- Compra de equipos informáticos.
- Adquisición o renovación de software licenciado.
📧 ti@esmeraldacorp.pe
Solicitudes de Sistemas
Las siguientes solicitudes deben ser enviadas por su jefe directo para validación:
- Acceso a módulos de 4D.
- Accesos a módulos de SPEED.
- Gestión de Facturación Electrónica.
📧 sistemas@esmeraldacorp.pe
Consultas y proyectos tecnológicos
Para dudas sobre implementación de sistemas o proyectos, canalice su solicitud a ti@esmeraldacorp.pe. El área evaluará la viabilidad e incorporación dentro del plan de trabajo institucional conforme a las prioridades y lineamientos establecidos.
Coordinación de TIC
Para consultas relacionadas con la gestión operativa del área, seguimiento de compras tecnológicas o coordinación de actividades internas, puedes comunicarte con:
- 📧 Yadira Cabanillas: yadira.cabanillas@esmeraldacorp.pe – Cel: 934 454 750
- 📧 José Espinoza: jose.espinoza@esmeraldacorp.pe – Anexo: 408
Jefatura de TIC
Para temas estratégicos, decisiones de alto impacto, aprobaciones especiales o escalamiento de incidentes mayores, puedes comunicarte con la Jefatura de TIC:
- 📧 Javier Salazar: javier.salazar@esmeraldacorp.pe – Cel: 964 191 116