Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Quiénes somos
El área de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) es responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y de los servicios digitales que apoyan las operaciones de la organización. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones tecnológicas seguras, eficientes e innovadoras que permitan a las distintas unidades de negocio desarrollar sus actividades de manera ágil y confiable.
Nuestra misión
Brindar soporte tecnológico integral a la organización mediante la gestión eficiente de la infraestructura, redes, sistemas y servicios digitales, asegurando la continuidad operativa, la seguridad de la información y la mejora continua de los procesos.
Nuestra visión
Ser un área estratégica que impulse la transformación digital de la organización, incorporando tecnologías que optimicen los procesos, mejoren la productividad y generen valor para el negocio.
Qué hacemos
- 🛠️ Soporte informático: atención de incidentes y requerimientos; gestión de servidores, equipos, almacenamiento y plataformas.
- 🌐 Redes y comunicaciones: administración de la red, conectividad y comunicaciones institucionales.
- 🧩 Desarrollo de sistemas (4D): desarrollo, integración y mejora tecnológica de procesos en el sistema 4D.
- 🛡️ Innovación y ciberseguridad: controles y buenas prácticas para proteger datos y sistemas de colaboradores y clientes.
Compromiso con los usuarios: brindar un servicio oportuno, confiable y orientado a la mejora continua, apoyando a los colaboradores en el uso eficiente de la tecnología y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de EsmeraldaCorp.